Evet, Buharkeyf Türkiye'nin en güvenilir elektronik sigara mağazalarından biridir.

8 yılı aşkın süredir sektörde faaliyet göstermekteyiz. Bu süre zarfında 700.000'den fazla başarılı sipariş tamamladık.

Neden Buharkeyf'e güvenebilirsiniz?

• Şeffaflık: Şikayetvar hesabımız 8 yıldır aktif ve herkese açıktır.
• Orijinal Ürün Garantisi: Tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir ve barkod sorgulanabilir.
• Hızlı Kargo: Siparişleriniz genelde aynı gün kargoya verilir.
• Uygun Fiyat: Piyasanın en rekabetçi fiyatlarını sunuyoruz.
• Canlı Destek: Sitemizde bulunan canlı destek hattımızdan anında yardım alabilirsiniz.

Müşterilerimizden gelen 100'den fazla referans yorumuna göz atabilirsiniz: Müşteri Yorumlarımız

Sipariş iptal işlemi aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Canlı Destek: Sitemizde bulunan canlı destek hattından anında iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Destek Talebi: Site üzerinden destek talebi oluşturarak iptal işleminizi başlatabilirsiniz.

Evet, sitemizdeki stok bilgileri %99 oranında günceldir.

Stok yönetim sistemimiz anlık olarak güncellenmektedir. "Stokta Yok" yazan ürünler maalesef depolarımızda mevcut değildir.

Kesinlikle evet. Sattığımız tüm ürünler %100 orijinaldir.

Ürünlerimizi doğrudan yetkili distribütörlerden tedarik ediyoruz.

• Ürün kutusundaki barkod ve seri numarasını üretici firmanın web sitesinden sorgulayabilirsiniz.
• Her ürün orijinal hologram etiketiyle gelmektedir.

Hayır, şu an için fiziksel bir mağazamız bulunmamaktadır. Tüm siparişler merkezimizden kargo ile gönderilmektedir.

Online mağaza modeli sayesinde size daha uygun fiyatlar ve Türkiye'nin her yerine hızlı teslimat sunabiliyoruz.

Maalesef güvenlik gereği elden teslimat yapamıyoruz. Tüm siparişler yalnızca kargo ile gönderilir.

Aras Kargo ile siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır.

Müşteri hizmetlerimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Canlı Destek: Sitemizde bulunan canlı destek hattımız üzerinden anında yardım alabilirsiniz.
• Destek Talebi: 7/24 oluşturabilirsiniz, en geç 12 saat içinde yanıt alırsınız.

Evet, tüm siparişlerimize e-fatura kesilmektedir.

Faturanız sipariş onaylandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş açıklamasına firma bilgilerinizi yazmanız yeterlidir.

Markalı ürünlerin kutusunda doğrulama kodu (kazı kazan) ya da seri numarası / barkod bulunur. Bu kodu üreticinin resmi web sitesindeki doğrulama sayfasına girerek ürünün orijinal olduğunu kontrol edebilirsiniz.

İthal likitler kutusuz gelebilir, bu normaldir. Şişede eksiklik ya da hasar görürseniz bize fotoğrafla bildirin.

Evet, kapıda ödeme seçeneği mevcuttur. Sipariş verirken "Kapıda Ödeme" seçmeniz yeterli.

• Kargo görevlisine nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
• Kapıda ödemede 99,99 TL hizmet bedeli eklenir, tutar ödeme ekranında görünür.
• Siparişi onaylamak için telefonunuza bir doğrulama kodu gönderilir.

Havale/EFT ile öderseniz hizmet bedeli olmaz, üstüne indirim kazanırsınız.

Fiyatlarımızda pazarlık payı bulunmamaktadır.

Ancak havale/EFT ile ödeme yaparsanız %5 indirim kazanırsınız.

Doğrudan taksit seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak alternatif yöntem:

1. Kapıda ödeme ile sipariş verin.
2. Kargo görevlisine kredi kartı ile tek çekim ödeme yapın.
3. Mobil bankacılık uygulamanızdan tek çekimi taksitlendirin.

Hayır, online ödeme (sanal POS) sistemimiz bulunmamaktadır.

Bu sektörde sanal POS hizmeti bankalar tarafından verilmemektedir.

Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri:

• Kapıda Nakit Ödeme
• Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme
• Banka Havalesi / EFT (%5 indirimli)

Havaleler banka hesap hareketlerimizle gün içinde birkaç kez eşleştirilir. Ödemeniz eşleştiğinde sipariş durumu "Ödeme Geldi" olur ve size SMS gönderilir.

• Açıklamaya sipariş numaranızı yazdıysanız eşleşme otomatik ve hızlı olur.
• Sipariş numarası yazılmadıysa ödeme isim ve tutara göre elle kontrol edilir, bu biraz daha uzun sürebilir.
• Gece ve hafta sonu yapılan havaleler bankaya geç yansıyabilir.

Uzun süre onay gelmezse dekontunuzla bir destek talebi açın.

Ödemeniz eşleştiğinde telefonunuza "ödeme geldi" SMS'i gönderilir. SMS gelmediyse:

• Üyeyseniz: "Siparişlerim" sayfasından sipariş durumunu görebilirsiniz.
• Misafir sipariş verdiyseniz: Kargo takip sayfasından sipariş numaranızla sorgulayabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası da SMS ile gelir.

Maalesef toplu alımlarda ek indirim sağlayamıyoruz.

Cihazlar yurtdışından ithal edilmekte ve kâr marjları düşüktür. Havale/EFT ile %5 indirimden her zaman faydalanabilirsiniz.

Sipariş tamamlama ekranında "Banka Havalesi" seçeneğini işaretlediğinizde banka hesap bilgilerimiz otomatik olarak görüntülenir.

Açıklama kısmına yalnızca sipariş numaranızı yazın (örneğin 764123). Böylece ödemeniz otomatik eşleşir ve siparişiniz hızla onaylanır.

Havaleyi mümkünse siparişteki isimle aynı kişinin hesabından yapın. Farklı biri ödediyse ödeyenin adını destek talebinde belirtin.

Fazla ödeme: Fark size iade edilir. Size bir IBAN bağlantısı gönderiyoruz, iade ödemeyi yaptığınız hesaba yapılır.

Eksik ödeme: Sipariş, farkı tamamlayana kadar onaylanmaz. Eksik tutarı aynı sipariş numarasıyla gönderin ve bir destek talebi ile bize bildirin.

• Telefon numaranızı başında 0 olacak şekilde, eksiksiz yazdığınızdan emin olun.
• Kod birkaç saniye içinde gelir. Gelmezse kısa bir süre bekleyip "Tekrar gönder" deyin.
• Yabancı (Türkiye dışı) numaralarda kod SMS yerine e-posta adresinize gönderilir, gelen kutusu ve spam klasörünü kontrol edin.

Yine de gelmezse havale/EFT ile ödeyebilir ya da bize destek talebiyle yazabilirsiniz.

Buharkeyf sadece Aras Kargo ile gönderim yapmaktadır.

Diğer kargo şirketleri ile gönderim yapılmamaktadır. Lütfen alternatif talep etmeyiniz.

• Hızlı teslimat süresi
• Güvenilir paket takip sistemi
• Kapıda ödeme desteği
• Türkiye genelinde geniş şube ağı

Siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde elinize ulaşır:

• Marmara Bölgesi: 1 gün
• Ege Bölgesi: 1-2 gün
• Akdeniz Bölgesi: 2 gün
• İç Anadolu Bölgesi: 2 gün
• Karadeniz Bölgesi: 2-3 gün
• Güneydoğu Anadolu: 2-3 gün
• Doğu Anadolu: 3-4 gün

Evet! Aynı gün kargo kesim saatlerimiz:

• Hafta içi: Saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
• Hafta içi 12:00 sonrası: Ertesi iş günü kargoya verilir.
• Hafta sonu: Cumartesi ve Pazar kargo çıkışı yoktur; hafta sonu verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.

Kargo takip numaranız sipariş kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilir.

• Site üzerinden: Kargo Sorgulama Sayfamızdan sorgulayabilirsiniz.
• Hesabınızdan: "Siparişlerim" sayfasından kargo takip kodunu görebilirsiniz.
• Canlı Destek: Müşteri hizmetlerimizden takip kodunuzu öğrenebilirsiniz.

Hayır, kargo görevlisi ödeme alınmadan paketin açılmasına izin vermemektedir.

1. Kargo şirketi politikası: Kapıda ödemeli gönderilerde ücret tahsil edilmeden paket teslim edilmez.
2. Yasal düzenlemeler: Ürün kısıtlamaları nedeniyle kargo görevlisi yanında paket açılmasına müsaade etmez.

Güvenilirliğimiz hakkında 100+ müşteri yorumuna göz atabilirsiniz.

Hayır, kurye hizmeti kullanmıyoruz.

Tüm gönderilerimiz yalnızca Aras Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Kargo bedeli 99 TL'dir ve sipariş tamamlama ekranında net olarak gösterilir.

Kampanya dönemlerinde ve bazı siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır, geçerliyse ödeme ekranında görürsünüz.

Hayır. Kargo çıkışları Pazartesi-Cuma yapılır. Hafta içi saat 12:00'ye kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir.

Cuma 12:00'den sonra ve hafta sonu verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bir destek talebi açarak yeni adresinizi veya numaranızı iletin, siparişinizi güncelleyelim.

Kargo yola çıktıktan sonra adres değişikliğini Aras Kargo üzerinden takip numaranızla yapabilirsiniz.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse yeni ürünler için ayrı bir sipariş verip bir destek talebi ile iki sipariş numarasını bize iletin. Mümkünse aynı pakette göndeririz.

Kargoya verilmiş siparişe ürün eklenemez.

Nadiren de olsa sipariş sırasında bir ürün tükenebilir. Bu durumda size SMS ile haber veririz ve iki seçenek sunarız:

• Aynı fiyattaki benzer bir ürünü seçmek
• O ürünün tutarının iadesini almak

Seçiminizi yaptığınızda siparişinizin kalanı hemen kargoya verilir.

Hayır. Paketlerimiz sade kutularla gönderilir, kargo etiketinde ve kurye notunda ürün içeriği yer almaz.

Cihazınız teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde arızalıysa değişim yapılmaktadır.

1. Canlı destek hattımızdan arıza durumunu bildirin ve fotoğraf/video gönderin.
2. Müşteri hizmetlerimiz durumu değerlendirip onay verecektir.
3. Ürünü belirtilen adrese kargo ile geri gönderin.
4. Yeni ürününüz en kısa sürede kargoya verilecektir.

Siz yanlış ürün sipariş ettiyseniz: Ürün açılmamış ve kullanılmamışsa iade edebilirsiniz. Bu durumda iade kargo ücreti size aittir.

Biz yanlış ürün gönderdiysek: Paketin fotoğrafıyla bir destek talebi açın. Size iade adresini iletiyoruz, ürünü kargo ücreti bize ait olacak şekilde gönderiyorsunuz. Ürün bize ulaştığında doğrusunu hemen kargoya veriyoruz.

İade edilemeyen durum: Açılmış ve kullanılmış ürünler iade alınmaz.

Sipariş vermeden önce uyumluluk konusunda emin değilseniz bize sorun, doğru ürünü birlikte seçelim.

İade kargo ücreti iade sebebine göre belirlenir:

• Buharkeyf kaynaklı hata: Kargo ücreti Buharkeyf tarafından karşılanır.
• Müşteri kaynaklı iade: Kargo ücreti müşteriye aittir.

Paketi açarken mümkünse video çekin. Eksik ya da hasarlı ürün çıkarsa paketin ve ürünlerin fotoğraf veya videosuyla bir destek talebi açın, sipariş numaranızı yazın.

Paketlerimiz depoda kontrol edilerek hazırlanır. Fotoğraf veya video olmadan eksik ürün talebini inceleyemiyoruz.

İade onaylandığında size bir IBAN bağlantısı gönderiyoruz. Bilgilerinizi girdikten sonra iade ödeme listesine alınır ve hesabınıza gönderilir, gönderildiğinde size haber veririz.

Güvenlik için iade, ödemenin yapıldığı hesaba yapılır. Ödemeyi başka biri yaptıysa o kişinin IBAN'ı gerekir.

Açılmış likit ve cihazlarda tat beğenisi kişisel olduğu için iade ve değişim yapılmaz. Renk tercihinden kaynaklanan değişim de yapılmamaktadır.

Açılmamış ürünleri iade edebilirsiniz. Aroma seçerken kararsızsanız bize sorun, damak zevkinize göre öneride bulunalım.

Yeni başlayan kullanıcılar için iki ana elektronik sigara kategorisi bulunmaktadır:

1) Nargile İçim - Vape Mod Cihazlar (Düşük Nikotinli)

Yüksek buhar performansı sunan büyük boyutlu cihazlardır. Normal likit kullanılır.

• Nikotin oranları: 0mg, 3mg, 6mg, 9mg, 12mg
• Kimlere uygun: Nargile tadında yoğun buhar isteyenler

Vape Mod Cihazları Görüntüle | Uyumlu Likitler

2) Sigara İçim - Pod Sistem Cihazlar (Yüksek Nikotinli)

Kompakt boyutlu, yüksek boğaz vurumu sunan cihazlardır. Salt likit kullanılır.

• Nikotin oranları: 35mg ve 50mg
• Kimlere uygun: Sigarayı bırakmak isteyenler

Pod Cihazları Görüntüle | Uyumlu Salt Likitler

Cihaz ve promosyon likiti ekledim, başka bir şey almam gerekiyor mu?
Hayır! İlk etapta cihaz + promosyon likiti yeterlidir. Önce test edin, beğendikten sonra ek coil ve likit alın.

Pil soruyor, almam gerekiyor mu?
Eğer sistem pil seçeneği sunuyorsa, o cihaz harici pil ile çalışır ve pili ayrıca almanız gerekir.

Cihaz alırken likit geliyor mu?
Hayır. Sipariş sırasında sunulan "promosyon likiti" seçeneğini eklemenizi öneriyoruz.

Cihaz öneriyor musunuz?
8 yıldır yalnızca kaliteli ve tutmuş modelleri satıyoruz. Sattığımız her cihazın arkasındayız. Bütçenize göre seçim yapmanız yeterlidir.

İki ana likit türü bulunmaktadır:

1) Normal (Freebase) Likitler - Vape Mod Cihazlar İçin

Cihazınız büyük ve isminde "Pod" geçmiyorsa vape mod cihazınız var demektir.

Örnek: Vaporesso Luxe 2, Smok Alien, Eleaf iStick Pico

Normal Likit Satın Al

2) Salt (Tuz) Nikotinli Likitler - Pod Sistem Cihazlar İçin

Cihazınız küçük/kompakt ve isminde "Pod" geçiyorsa pod mod cihazınız var demektir.

Örnek: Smok Nord 4, Caliburn G2, Voopoo Argus

Salt Likit Satın Al

Her cihazın kendine özel coil ve kartuş sistemi vardır.

Smok Marka Cihazlar:

• Smok Nord 4 - RPM & RPM2 Coil
• Smok Nord 2 - Nord & RPM Coil
• Smok Nord - Nord Coil
• Smok Alien - TFV8 Baby Coil
• Smok Fetch Pro - RPM & RGC Coil

Cihazınız listede yoksa site arama çubuğundan modelinizi aratarak uyumlu coil linkini bulabilirsiniz.

Smok Nord 4, Türkiye'de en çok tercih edilen pod sistem elektronik sigaradır.

Smok Nord 4 Ürün Sayfası

Uyumlu Coiller:

• Smok RPM Coil - Sigara içim
• Smok RPM2 Coil - Daha yoğun buhar

Uyumlu Likit:

Kesinlikle salt likit kullanılmalıdır.

Salt Likit Satın Al

SMOK Nord 6 80W, 3800mAh bataryalı bir pod moddur. İki tür kartuşla çalışır.

Kartuş ve Coiller:

• Nord 6 Dual Mesh 0.4 ohm kartuş (coili kartuşa entegre)
• RPM 4 Coil 0.15 ohm (yoğun buhar) ve 0.6 ohm (daha sıkı çekim), RPM uyumlu boş kartuşla

Uyumlu Likit:

0.15 ohm coilde normal likit (3-6 mg), 0.4-0.6 ohm coilde salt likit kullanın.

Likit Satın Al | Salt Likit Satın Al

SMOK Morph 2 230W, çift 18650 pilli bir mod kittir ve TFV18 tankla gelir.

Uyumlu Coiller (TFV18):

• 0.33 ohm Meshed
• 0.15 ohm Dual Meshed (yüksek watt, yoğun buhar)

TFV18 Coil Satın Al

Uyumlu Likit:

Yüksek VG oranlı normal likit (3-6 mg) kullanın. Bu cihazda salt likit kullanılmaz.

Likit Satın Al

Smok IPX80, 80W güce çıkabilen çok yönlü bir cihazdır.

Smok IPX80 Ürün Sayfası

Uyumlu Coil:

• RPM2 Coil
• IPX80 Yedek Kartuş

Uyumlu Likit:

Hem salt hem normal likit kullanılabilir. Tavsiyemiz salt likittir.

Salt Likit | Normal Likit

Hayır. Vozol puff cihazlar likiti dolu gelen, tek kullanımlık cihazlardır. Pili şarj edilebilir ama likit doldurulmaz; likit bitince cihaz değiştirilir.

Modeller ve çekim sayıları için Vozol puff modelleri sayfasına göz atın. Doldurulabilir bir cihaz arıyorsanız pod sistem cihazlar daha ekonomiktir.

Uwell Caliburn G2, popüler bir pod sistemidir.

Uyumlu Coiller:

• UN2 Meshed-H 1.2 ohm - MTL (sigara içim)
• UN2 Meshed-H 0.8 ohm - RDL (yarı nargile içim)

Caliburn G2 Coil | Caliburn G Coil

Uyumlu Likit:

%50 VG / %50 PG oranında salt likit önerilir.

Salt Likit | Normal Likit

Vaporesso XROS 5, XROS 6 ve diğer XROS modelleri aynı kartuşları kullanır.

Uyumlu Kartuşlar:

• 1.0 / 1.2 ohm - sigara gibi sıkı çekim (MTL)
• 0.6 / 0.8 ohm - dengeli, en çok tercih edilen
• 0.4 ohm - daha açık çekim ve yoğun buhar

XROS Kartuş Satın Al

Uyumlu Likit:

Salt likit kullanın (20-35 mg önerilir).

Salt Likit Satın Al

SMOK Nord 5 80W güçlü pod sistemidir.

Uyumlu Coiller:

• RPM 3 Meshed 0.15 ohm (40-80W)
• RPM 3 Meshed 0.23 ohm (20-45W)

RPM 3 Coil Satın Al

Uyumlu Likit:

Hem salt likit hem normal likit kullanılabilir.

Salt Likit | Normal Likit

Yanık tadı:

• Yeni coili takınca likiti doldurup 5 dakika bekleyin, pamuğun likiti emmesine izin verin.
• Watt değerini coilin üzerinde yazan aralıkta tutun.
• Arka arkaya çok sık çekmeyin, likit azaldığında doldurun.
• Yanık tat geçmiyorsa coil ömrünü doldurmuştur, değiştirin.

Sızdırma:

• Coilin ve kartuşun tam oturduğunu kontrol edin.
• Kartuşu tamamen doldurmayın, hava payı bırakın.
• Cihazı sıcak yerde bırakmayın, uygun ohm için doğru likit türünü kullanın (düşük ohmda salt likit sızdırmaya yatkındır).

Salt likit (pod sistemler):

• 20 mg: az içenler veya bırakma aşamasındakiler
• 35 mg: günde 10-20 sigara içenler
• 50 mg: günde 1 paketten fazla içenler

Normal likit (mod cihazlar):

• 3 mg: nargile tadında, bol buhar isteyenler
• 6 mg: orta seviye
• 12 mg: daha güçlü boğaz vuruşu isteyenler

Yüksek mg'yi düşük ohmlu (yüksek watt) cihazda kullanmayın, boğazı fazla yakar.

BBC'nin hazırladığı kapsamlı elektronik sigara belgeselini izlemenizi tavsiye ediyoruz.

Elektronik sigara, bir ısıtıcı (coil) yardımıyla likiti buharlaştırarak kullanıcıya nikotin ve aroma sunan bir cihazdır. Yanma işlemi olmadığı için katran ve karbon monoksit üretmez.

Temel bileşenleri:

• Batarya: Cihaza güç sağlar
• Tank/Kartuş: Likitin depolandığı bölüm
• Coil (Atomizer): Likiti ısıtarak buharlaştıran parça
• Likit: VG, PG, aroma ve nikotin karışımı

Normal (Freebase) Likit:

• Düşük nikotin: 0mg, 3mg, 6mg, 9mg, 12mg
• Yüksek buhar üretimi
• Vape mod cihazlar için uygundur

Salt (Tuz) Nikotinli Likit:

• Yüksek nikotin: 35mg, 50mg
• Yüksek boğaz vurumu, sigara benzeri deneyim
• Pod sistem cihazlar için uygundur

Coil ömrü kullanım alışkanlığınıza göre değişir:

• Normal kullanım: 15-20 gün
• Yoğun kullanım: 7-10 gün
• Az kullanım: 25-30 gün

Coil değişimi gerektiğini nasıl anlarsınız?

• Yanık veya kötü tat alma
• Buhar miktarında belirgin azalma
• Çekişte gargaraya benzer ses