E-Zigaretten, Liquids und Coils in der Türkei bestellen: Ratgeber für Urlauber und Expats
Sie verbringen Ihren Urlaub in der Türkei, arbeiten einige Monate hier oder leben schon länger im Land, und der Pod wird leer, die Coil schmeckt verbrannt oder Sie möchten einfach ein Aroma, das Sie kennen. Buharkeyf liefert seit 2017 originale E-Zigaretten, Liquids, Einweg-Vapes, Coils und Pod-Kartuschen in die ganze Türkei, bisher mehr als 760.000 Bestellungen, direkt in Ihr Hotel, Ihre Ferienwohnung oder nach Hause. Unsere Website ist auf Türkisch, deshalb führt Sie dieser Ratgeber Schritt für Schritt auf Deutsch durch die Bestellung: was wir anbieten, wie Sie ohne Türkischkenntnisse bestellen, wie Zahlung und Lieferung funktionieren und wie Sie bei einem kurzen Aufenthalt rechtzeitig bestellen.
Was Sie bestellen können
- Geräte und Pod-Kits: Vaporesso, Smok, Uwell, Voopoo, Geekvape und Oxva in unseren Kategorien E-Zigaretten und Pod-Systeme.
- Einweg-Vapes: Vozol und weitere Einweg-E-Zigaretten in vielen Geschmacksrichtungen.
- Liquids: Freebase-Liquids, Nikotinsalz-Liquids und Premium-Liquids wie Nasty Juice, Saltica, Dinner Lady und One Hit Wonder.
- Coils und Kartuschen: Ersatz-Coils und Pod-Kartuschen für die gängigsten Geräte, damit Sie Ihre eigene E-Zigarette weiter nutzen können.
Alle Produkte, die wir verkaufen, sind Originale. Markenprodukte tragen auf der Verpackung einen Code oder Barcode, den Sie auf der Website des Herstellers prüfen können.
Ein paar türkische Wörter, die helfen
| Auf unserer Website | Bedeutung |
|---|---|
| Elektronik sigara | E-Zigarette, Gerät |
| Likit | Liquid |
| Salt likit | Nikotinsalz-Liquid |
| Tek kullanımlık / Puff | Einweg-E-Zigarette |
| Kartuş | Pod-Kartusche |
| Coil / Rezistans | Coil, Verdampferkopf |
| Aroma | Geschmack |
| Nikotin oranı | Nikotinstärke |
| Stokta yok | Nicht vorrätig |
| Sepet / Sepetim | Warenkorb |
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So bestellen Sie, Schritt für Schritt
Sie brauchen kein Kundenkonto, die Bestellung dauert nur wenige Minuten.
- Alter bestätigen. Beim ersten Besuch fragt ein Fenster, ob Sie über 18 sind. Klicken Sie auf Evet, 18 Yaşındayım (Ja, ich bin 18).
- Produkt suchen. Geben Sie den Modellnamen in die Suchleiste oben ein, zum Beispiel "Caliburn G4", "XROS Coil" oder "Vozol", oder öffnen Sie eine der Kategorien oben.
- Optionen wählen. Wählen Sie auf der Produktseite Geschmack, Nikotinstärke oder Coil-Widerstand, falls angeboten, und klicken Sie auf Sepete Ekle (In den Warenkorb). Steht auf dem Knopf Stokta yok, ist das Produkt oder die Option gerade nicht vorrätig.
- Zur Kasse. Klicken Sie auf Kasaya Git (Zur Kasse). Auf der Seite "Nasıl Sipariş Vermek İstersin?" (Wie möchten Sie bestellen?) wählen Sie Misafir Olarak (Als Gast).
- Ihre Daten eingeben. Adınız (Vorname), Soyadınız (Nachname), E-Posta (E-Mail) und Telefon. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie auf dem Handy abrufen können, siehe nächster Abschnitt.
- Lieferadresse eingeben. Adres 1 ist die Straße mit Hausnummer, Adres 2 der Hotelname, das Gebäude oder die Zimmernummer, dann Şehir (Provinz) und İlçe / Semt (Bezirk). Lassen Sie das Häkchen bei "Fatura ve Teslimat adresim aynı" (Rechnungs- und Lieferadresse sind gleich) gesetzt.
- Zahlungsart wählen unter Ödeme Seçenekleri (Zahlungsoptionen), siehe unten.
- Bei Bedarf eine Notiz hinzufügen. Im Feld Sipariş notu (Bestellnotiz) können Sie auf Englisch schreiben, zum Beispiel Ihr Abreisedatum oder "please call before delivery".
- Bedingungen akzeptieren und bestätigen. Setzen Sie die zwei Häkchen für Datenschutz sowie Widerruf und Rückgabe und klicken Sie auf Siparişi Onayla (Bestellung bestätigen).
Telefonnummer und Bestätigungscode
Bestellungen mit Zahlung bei Lieferung werden vor dem Abschluss mit einem kurzen Code bestätigt.
- Türkische Handynummer: Der Code kommt per SMS, und Kurier sowie Sendungsverfolgung nutzen dieselbe Nummer. Das ist der einfachste Weg.
- Ausländische Handynummer: Sie können trotzdem bestellen. Da SMS an ausländische Nummern nicht zuverlässig ankommen, wird der Code an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Prüfen Sie, ob sie richtig ist, und schauen Sie auch im Spam-Ordner nach.
Viele Reise-eSIMs enthalten nur Daten und keine türkische Nummer. Wenn Sie SMS-Sendungsverfolgung und Anrufe vom Kurier möchten, ist eine lokale Prepaid-SIM praktisch; zum Bestellen reichen aber auch eine ausländische Nummer und Ihre E-Mail.
Zahlungsarten
- Zahlung bei Lieferung (Kapıda ödeme): Sie bezahlen den Kurier an der Tür, mit Karte oder in bar. Für diesen Service fallen 99 TL an. Wenn Sie mit einer außerhalb der Türkei ausgestellten Karte zahlen möchten, schreiben Sie uns vor der Bestellung über das Support-Center, und wir bestätigen es Ihnen.
- Banküberweisung (Banka Havalesi / EFT): Mit einem türkischen Bankkonto erhalten Sie 5 % Rabatt auf den Gesamtbetrag. Unsere Bankdaten werden nach der Bestellung angezeigt.
Versand: ab 3.500 TL Bestellwert kostenlos, sonst 99 TL. Der genaue Betrag wird an der Kasse angezeigt, bevor Sie bestätigen.
Lieferung ins Hotel, in die Ferienwohnung oder nach Hause
Wir versenden mit Aras Kargo, einem der größten Paketdienste der Türkei, der in alle Provinzen liefert.
- Hotels und Resorts: Schreiben Sie Hotelnamen und Zimmernummer in Adres 2, verwenden Sie denselben Namen wie bei Ihrer Buchung und sagen Sie an der Rezeption Bescheid, dass Sie ein Paket erwarten.
- Wohnungen und Ferienunterkünfte: Geben Sie Gebäudename oder Hausnummer, Wohnungsnummer und Hinweise zum Eingang an. Ist die Adresse schwer zu finden, nennen Sie in der Bestellnotiz einen Orientierungspunkt.
- Bei Zahlung bei Lieferung anwesend sein: Bezahlt wird an der Tür, daher sollte die bestellende Person da sein, wenn der Kurier kommt. Wird nicht bezahlt, geht das Paket an uns zurück.
- Sendungsverfolgung: Sobald das Paket bei Aras Kargo ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer und können es auf unserer Seite Sendungsverfolgung verfolgen.
Richtig planen bei einem kurzen Aufenthalt
Bestellungen an Werktagen vor 12:00 Uhr (türkische Zeit) verlassen unser Lager in der Regel am selben Tag. Am Wochenende versenden wir nicht, Bestellungen ab Freitag 12:00 Uhr, am Samstag oder Sonntag gehen am Montag raus. Die Zustellung dauert je nach Stadt meist 1 bis 3 Werktage.
| Sie bestellen | Verlässt unser Lager | Kommt meist an |
|---|---|---|
| Montag bis Donnerstag, vor 12:00 | Am selben Tag | 1 bis 3 Werktage später |
| Montag bis Donnerstag, nach 12:00 | Am nächsten Werktag | 1 bis 3 Werktage danach |
| Freitag nach 12:00 oder am Wochenende | Montag | Dienstag bis Donnerstag |
Bei einem Urlaub von ein oder zwei Wochen bestellen Sie am besten in den ersten Tagen, nicht am letzten Wochenende, damit das Paket vor Ihrer Abreise ankommt.
Häufige Fragen
Muss ich Türkisch sprechen?
Nein. Dieser Ratgeber erklärt jeden Schritt. An unser Support-Center können Sie auf Deutsch schreiben, Bestellnotizen am besten auf Englisch.
Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Wählen Sie an der Kasse Misafir Olarak (Als Gast).
Mein Produkt ist nicht vorrätig. Was kann ich tun?
Suchen Sie dasselbe Modell mit einem anderen Geschmack oder einer anderen Stärke, oder fragen Sie unser Support-Center nach einer passenden Alternative für Ihr Gerät.
Wie ändere oder storniere ich eine Bestellung?
Schreiben Sie uns so früh wie möglich über das Support-Center mit Ihrer Bestellnummer. Änderungen sind am einfachsten, bevor das Paket das Lager verlässt.
Ich reise in eine andere Stadt. Kann ich die Adresse ändern?
Sagen Sie uns Bescheid, bevor die Bestellung verschickt wird, dann passen wir sie an. Wenn Sie viel unterwegs sind, bestellen Sie an den Ort, an dem Sie am längsten bleiben.
Brauchen Sie Hilfe?
Schreiben Sie uns über das Support-Center auf Deutsch oder in jeder anderen Sprache. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir schnell nachsehen können.
Nikotinhaltige Produkte machen abhängig und schaden der Gesundheit. Wir verkaufen nur an Erwachsene ab 18 Jahren.